Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Última actualización: 4/08/2026
Esta Política describe cómo Spazio Bambini trata los datos personales de las personas que visitan y compran en el sitio spaziobambini.cl, en cumplimiento de la Ley N° 21.719 sobre Protección y Tratamiento de los Datos Personales, la Ley N° 19.628 (mientras siga vigente) y demás normativa chilena aplicable.
Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a inversiones@spaziobambini.cl.
1. Quién es el responsable de tus datos
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos necesarios para las finalidades declaradas más abajo. Los agrupamos así:
Datos de identificación y contacto
Datos de despacho y facturación
Datos de la transacción
Datos de navegación y dispositivo
Datos de comunicación
Datos de marketing (solo si consientes)
Los productos que comercializamos (extractores de leche, artículos de lactancia y maternidad) pueden permitir inferir información sobre tu estado de salud o etapa de vida. Tratamos esta información con un estándar reforzado de seguridad y nunca la compartimos con terceros para fines distintos de los que se describen en esta política.
3. Para qué usamos tus datos y bajo qué base legal
Cada tratamiento tiene una finalidad específica y una base de licitud, conforme al artículo 12 de la Ley 21.719:
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Finalidad |
Base de licitud |
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Procesar tu compra, gestionar el pago y coordinar el despacho |
Ejecución de contrato |
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Emitir boleta o factura y cumplir obligaciones tributarias |
Cumplimiento de obligación legal |
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Atender tus consultas, reclamos y postventa |
Ejecución de contrato / interés legítimo |
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Prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio y las transacciones |
Interés legítimo |
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Enviarte newsletters, ofertas y comunicaciones comerciales |
Consentimiento expreso |
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Mostrarte publicidad personalizada en Meta, Google, TikTok y similares |
Consentimiento expreso |
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Analizar el uso del sitio con cookies analíticas |
Consentimiento expreso |
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Guardar tu carrito y preferencias de navegación |
Consentimiento (cookies no esenciales) o interés legítimo (cookies estrictamente necesarias) |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte la validez de los tratamientos hechos antes del retiro ni las operaciones que se apoyan en otra base legal (por ejemplo, la ejecución de tu pedido).
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con quienes son necesarios para operar la tienda. Todos son encargados del tratamiento vinculados por contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.
Infraestructura y plataforma de la tienda
Medios de pago
Despacho
Marketing y publicidad (solo si consientes)
Comunicación con clientes
Autoridades
Nunca vendemos tus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Varios de nuestros encargados operan fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos, Canadá, Irlanda y Singapur. Estas transferencias son necesarias para prestar el servicio y se realizan bajo cláusulas contractuales que exigen niveles de protección equivalentes a los establecidos por la ley chilena, conforme al Título V de la Ley 21.719.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades declaradas y para cumplir obligaciones legales:
7. Tus derechos (ARCOP)
La Ley 21.719 te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@spaziobambini.cl indicando tu nombre, RUT y el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos desde recibida la solicitud completa.
Si consideras que no atendemos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que entre en funciones, o ante los tribunales de justicia según corresponda.
8. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No tratamos deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de su padre, madre o representante legal, los eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha entregado datos, contáctanos a inversiones@spaziobambini.cl.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y a las personas afectadas dentro de los plazos que establezca la ley.
10. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares (píxeles, SDK, almacenamiento local) para hacer funcionar el sitio, medir su uso y, solo con tu consentimiento, personalizar publicidad. Al ingresar al sitio te mostramos un banner donde puedes aceptar, rechazar o configurar por categoría:
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie del sitio.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando el cambio sea sustantivo, te avisaremos por el sitio o por correo, según corresponda. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
12. Contacto
Spazio Bambini, Santiago, Chile Privacidad: inversiones@spaziobambini.cl Ventas: ventas@spaziobambini.cl